|
Процедура и методы исследования особенностей организационной культуры Российского рынка |
В основу оценки типологии организационной культуры была положена концепция Кима Камерона и Роберта Куина (Инструмент OCAI). Данная концепция охватывает ключевые характеристики культур, позволяет получить их качественные и количественные оценки и осуществить диагностику культуры компании. В основе типологии лежит рамочная конструкция конкурирующих ценностей. Данная рамочная конструкция строилась на исследованиях главных индикаторов эффективности компаний. К примеру, такие фирмы, как Nike и Microsoft, считают себя эффективными, если они склонны к переменам, отличаются адаптивностью и движением вперед. Другие организации рассматриваются эффективными, если они стабильны, предсказуемы и механистически целостны: правительственные органы, научные институты, университеты, военные конгломераты и т.п. Второе измерение определяет критерии эффективности, расположенные между внутренней ориентацией, дифференциацией и соперничеством. Внутренняя гармония считается в IBM, Hewlett-Packard, настрой на внешние факторы и конкуренцию – для Honda и Toyota.
Все перечисленные изменения формируют четыре квадранта, каждый из которых соответствует своим представлениям об эффективности, ценностях, стилях руководства и образуют свою культуру. Таким образом, выделяются четыре культуры:
• Иерархическая (бюрократическая);
• Рыночная;
• Клановая;
• Адхократическая. |