Существуют сведения, которые редко выявляются в прямом опросе по целому ряду причин. Тогда нужны какие-то способы, когда люди выскажут свои страхи, опасения и прочее, проявят какие-то модели своего поведения, как-то по-другому, чем в ответ на прямой вопрос об их организационной деятельности.
Очень хорошие результаты, несмотря на кажущуюся простоту, дает метод незаконченных предложений - метод исследования мотивации личности. Его принято относить к проективным методикам. Он достаточно хорошо известен. И для того, чтобы изучать те самые глубинные представления организации и условия существования в ней людей, как показали эмпирические исследования, он очень ценен.

Механизм его проведения очень прост. Сотрудникам выдается анкета, состоящая из вопросов, представляющих собой незаконченные предложения (Например, «Миссия нашей компании состоит в том, что….», «Сотрудники нашей фирмы гордятся тем, что…» и т.п.). Каждый опрашиваемый, таким образом, имеет возможность высказать свою точку зрения, не имея подсказок.
Существенным условием проведения опроса с использованием данной методики является абсолютная анонимность, начиная с того, что в анкетах не требуется никаких данных, никаких социально-демографических характеристик, ничего не вплоть до того, что даже сам метод сбора этих анкет максимально подчеркивает их анонимность.
Это создает наибольшую вероятность полных и открытых ответов.
РЕЗЮМЕ:
- Главными преимуществами данного метода диагностики является:
- возможность получения неординарных мнений
- возможность получения более подробной информации (не такого общего характера как при использовании метода Хофштеда и Боллинже и инструмента OCAI)
Но он обладает также и недостатками:
- необходимо время на проведение и внимательное заполнение опросников,
- также необходим непосредственный доступ к сотрудникам,
- необходимы фильтрующие вопросы для проверки объективности полученной информации.
- Полученная информация может служить скорее дополнением, чем основой диагностики корпоративной культуры.