Особенности структуры управления в зависимости от величины индекса "дистанция власти".

Низкий индекс Высокий индекс

Тенденция к децентрализации
Тенденция к централизации
Организация имеет форму
сплюснутой пирамиды Организация имеет форму
высокой остроконечной пирамиды
Управляющий состав
малочисленный Большое количество управляющих,
контролирующих сотрудников
Сравнительно небольшая
дифференциация заработной платы Большая дифференциация
заработной платы
Высокая квалификация сотрудников
низшего уровня сотрудников Низкая квалификация
низшего уровня
Гармония между работниками
низшего и высшего уровня "Белые воротнички" обладают
более высоким статусом по
сравнению с "синими
воротничками"

Второй важный параметр, показывающий состояние организации и характер ее организационной культуры, - это тенденция к избежанию неопределённости.
На основе этой тенденции можно зафиксировать степень комфортности поведения людей в новой, отличающейся от повседневности ситуации.
Понятие "неопределённость" является одним из ключевых для современной теории организации и управления.
В показатель "стремление к избеганию неопределенности" включаются следующие элементы:
1) желание урегулировать поведение, его предписания и обоснования;
2) предполагается стабильность занятий;
3) состояние переживаемого ощущения стресса и неопределенности.
Каждый параметр "стремления к избеганию неопределенности" определяется по результатам ответов респондентов на три вопроса:
1) признание необходимости и заинтересованности в урегулировании поведения при помощи правил выясняется на основе ответов на вопрос: "Согласны ли вы с мнением, что нормы и инструкции нельзя нарушать даже в тех случаях, если работник считает что это в интересах организации?" ("Да", "Нет").
2) предпочитаемую стабильность занятий позволяет прояснить ответ на вопрос:
"Сколько еще вы хотите проработать на своем предприятии?" ("Долго", "Недолго").
3) состояние переживаемого повседневного стресса выясняется посредством ответа на вопрос: "Как часто вы нервничаете на работе?" ( "Часто", "Нечасто").
Ответы на эти вопросы позволяют вычислить индекс "стремление к избеганию неопределенности"
ИСИН = 300 - 30 а - в - 40 с

Где а – средневзвешенное значение вопроса о возможности нарушения
инструкций,
в – процентное распределение выбравших первый или второй
вариант ответа на желаемую длительность работы на предприятии,
с – средневзвешенное значение вопроса о нарушениях во время
работы.
Теоретически индекс разброса значений ИСИН находится в интервале от
-150 до +230, реально же работают интервалы от - 8 до +112.
-150 означает:
1) все считают, что правила можно нарушать;
2) никто не хочет оставаться на данном месте;
3) никто не нервничает на работе.
+230 означает:
1) все считают, что правила нельзя нарушать;
2) все хотят работать на данном месте бесконечно долго;
3) все нервничают на работе.
Различные показатели индекса "стремление к избежанию неопределенности" диагностируют следующие особенности организаций:
Низкие значения индекса предполагают, что:
1) для персонала характерна готовность “жить настоящим днем”;
2) работники предпочитают небольшие организации;
3) малый средний возраст для работников среднего уровня;
4) различия в критериях для подбора руководителей и рядовых
сотрудников;
5) устойчивая мотивация на достижение целей;
6) надежда на успех;
7) большая готовность к риску;
8) предпочтение управленческой карьеры перед карьерой специалиста;
9) руководитель не является специалистом в сфере управления;
10) при достижении прагматических целей возможно пренебрежение к иерархической структуре организации;
11) конфликт в организации рассматривается как естественное
состояние;
12) соперничество и конкуренция между работниками - это нормальное продуктивное явление;
13) большая нетерпимость к окружающим;
14) большая готовность к достижению компромисса с оппонентами;
15) большая терпимость по отношению к неопределенности в своей
работе.