|
| Общая схема структуризации процесса решения задачи |
|
В некоторых случаях целесообразно назначить специального оппонента, роль которого сводится к активной, содержательной критике суждений решающего, обеспечивая тем самым борьбу мнений. Для решения каждой задачи (вернее, каждого класса однородных задач) разрабатывается детальный сценарий, основными составными частями которого являются: общая схема; развернутая схема вопросов; психоэвристическая программа (ПЭП). Общая схема является самой общей структуризацией процесса решения задачи и служит для общей ориентации участников сеанса в его процедуре. Развернутая схема вопросов содержит перечень и логическую взаимосвязь всех вопросов, которые могут обсуждаться в ходе сеанса. В ПЭП для каждого вопроса из развернутой схемы разрабатывается самостоятельная страница, которая содержит все реквизиты, необходимые для рассмотрения данного вопроса. Возможная форма такой страницы показана на рис. 3.12. Совокупность страниц ПЭП, относящихся к одному и тому же блоку общей схемы, составляет раздел ПЭП. Рассмотрению вопросов каждого раздела должна предшествовать постановка задачи ведущим (установка на раздел) . Естественно, началу сеанса должна предшествовать общая установка на сеанс. Одновременно с подбором участников, распределением ролей и разработкой ПЭП продумывается внешняя обстановка, организационно-техническое и информационное обеспечение. Организация процесса психоинтеллектуальной генерации должна быть такой, чтобы наиболее эффективно использовать психологическое взаимодействие между участниками сеанса. Помещение для проведения сеансов должно отличаться от обычных помещений для служебной или научной работы особой внутренней архитектурой, интерьерами, формой и деловым назначением мебели. Например, стулья или кресла должны быть удобными, не вызывать усталости за сеанс ПИГ, вращаться вокруг своей оси, чтобы удобнее было обращаться с другими участниками. Информационную систему обычно представляет ЭВМ, а ее отсутствие — другая система, например справочники и т.ц Общая схема сеанса представлена на рис, 3.13. Одной из важнейших целей сеансов ПИГ является разрушение у решающего привычных стереотипов в решении дан. ной задачи, что в наибольшей степени способствует поиску новых, неожиданных решений. Возможные схемы организации сеансов решения задач с использованием методов психоинтеллектуальной генерации могут быть классифицированы: 1) по числу ведущих — схемы с полиуправлением (несколько ведущих), с моноуправлением (один ведущий) и с автоуправлением (специально выделенного ведущего нет); 2) по числу решающих — односторонние схемы (один решающий) и многосторонние (несколько решающих); 3) по виду контакта основных участников сеанса — схемы с непосредственным контактом (все основные участники находятся в одном помещении), с опосредствованным контактом (контакт участников осуществляется посредством технических средств) и смешанные. Основные проблемы широкого применения методов психоинтеллектуальной генерации в системах управления следующие: 1) преодоление психологических барьеров, что предполагает всеобщее осознание того факта, что существует широкий класс задач, для которых данные методы являются наиболее эффективными, и психологическую готовность мобилизовать и подчинить свой интеллект на решение задач в соответствии с психоэвристической программой; 2) глубокое проникновение в существо и содержание решаемых задач, доведенное до разработки психоэвристических программ; 3) подбор и подготовка ведущих. Выше отмечалась большая и неформальная роль ведущего в процессе решения задач с использованием эффекта психоинтеллектуальной генерации. Он должен не только иметь глубокие и разносторонние знания по решаемым задачам, но также обладать способностью располагать к себе людей, мобилизовывать их интеллект и управлять им; 4) подготовка решающих, включающая как их профессиональную, так и кибернетико-психологическую подготовку; 5) создание систем внешнего обеспечения, что в общем случае включает: создание развитой системы информационного обеспечения, включая технические и языковые средства общения человека и ЭВМ; разработку системы многоаспектной интерпретации информации; оснащение рабочих помещений в соответствии с требованиями создания комфортных условий; обеспечение участников сеансов психоинтеллектуальной генерации необходимыми предметами. |
| « Пред. | След. » |
|---|