|
| Компетентность есть подготовленность |
|
Компетентность есть подготовленность (научная, практическая, психологическая) эксперта давать квалифицированные оценки соответствующим объектам (процессам, явлениям) . Креативность — это способность решать творческие задачи. я настоящее время кроме качественного подхода, основанного на изучении деятельности экспертов, нет каких-либо эффективных методов количественной оценки этой характеристики. Конформизм — это подверженность влиянию авторитетов. Особенно сильно проявляется при проведении экспертизы в виде открытых дискуссий. Конструктивность мышления заключается в том, что эксперт должен давать решения, обладающие свойством практичности. Коллективизм определяется этикой поведения человека в коллективе, что существенно влияет на создание положительного психологического климата и тем самым на успешность решения проблемы. Самокритичность проявляется при самооценке степени своей компетентности, а также при принятии решений по рассматриваемой проблеме. Негативное или пассивное отношение эксперта к экспертизе, большая занятость и другие факторы существенно влияют на выполнение экспертами своих функций. Основными видами опроса экспертов, как отмечалось выше, являются анкетирование и интервьюирование. Анкетирование представляет собой опрос экспертов в письменной форме с помощью анкет. Вопросы в анкетах классифицируются на открытые, закрытые и с веером ответов. Открытые вопросы предполагают ответ в произвольной форме, закрытые — в виде „да", „нет" или „не знаю", с веером ответов — это выбор экспертом одного из совокупности предполагаемых ответов. При интервьюировании опрос производится интервьюером в форме задания эксперту вопросов и получения ответов на них. Ниже приводится краткое описание наиболее распространенных методов экспертных оценок. Непосредственная численная оценка. Экспертам предлагается набор объектов или критериев, каждому из которых требуется поставить в соответствие числовую оценку, характеризующую относительную важность. Оценка в баллах. Используется при оценках важности объекта или критериев. Коэффициенты относительной важности определяются следующим образом где Вij — балл, присвоенный i-м экспертом j-му объекту экс-пертизы в соответствии со шкалой баллов от 0 до 100. Метод Акоффа—Черчмена. Метод заключается в согласовании точек зрения экспертов о предпочтениях объектов и их различных групп, для чего проводится несколько циклов оценок, причем перед каждым новым циклом экспертам представляется информация о результатах обработки данных предыдущего цикла. Метод частот предпочтений. Содержание метода заключается в следующем: разрабатывается единая порядковая шкала для всех оцениваемых величин так, что наименьшая оценка по каждой величине соответствует началу координат пространства оценок значений Х=Х1 Х2 .. .Хn ; эксперты сравнивают гипотетические объекты, характеризующиеся сочетанием оценок в координатных плоскостях Xi 0 Xj пространства. На координатных плоскостях проставляются стрелки от более предпочтительного объекта к менее предпочтительному; подсчитывается aij — число стрелок, направленных от i-и величины, к j-й, которое характеризует важность i-й величины по отношению к у-й. Затем строится матрица А=||aij||, i=<j, j=<n; определяется доля случаев, когда i-я величина оказывается более важной, чем j-я, т.е. определяется отношение числа пар объектов, для которых стрелка направлена от i-й величины к j-й, ,Pij=aijv-1, где V=K2(K2-2K+1)4-I — число сравнимых пар в плоскости Xi 0 Xj, К — число оценок на шкалах значений Xi, Xj; рассчитываются коэффициенты относительной важности по формуле Ранжирование. Ранг получается приписыванием нуля объекту или критерию с максимальным рангом, единицы — следующему за максимальным и.тд. |
| « Пред. | След. » |
|---|