Основной совет, который дают эксперты для использования данного метода, - это “наблюдать все и на протяжении всего периода проведения диагностики корпоративной культуры”.
Как советует Э.Шайн консультантам, стремящимся познавать ОК: «Наблюдать необходимо с самого момента заключения контракта, даже в момент, когда только ведутся переговоры с клиентом. Необходимо наблюдать за всем, начиная от каких-то поведенческих актов, которые происходят в перерывах, на совещаниях, вплоть до осмотра интерьеров».
В качестве наиболее эффективного метода проведения наблюдения предлагается метод рабочих совещаний. Их так же, как и метод незавершенных предложений, принято относить к проективным методам. Ведь для того, чтобы люди проявили модели своего поведения, нормы отношений, существующие в организации, их надо включить в реальную деятельность.